01、收費難:由于業主、開發單位、物業管理等多方面原因導致物業收取各項服務費用艱難,物業難以維持日常的運營工作,入不敷出;
02、與業主之間矛盾糾紛多:物業員工服務不及時到位、服務不透明,物業公司監管不力、業主輿情無法監管,導致物業與業主兩者之間存在多種矛盾糾紛;
03、社區設備設施老舊閑置:傳統社區中,各類消防、監控類設施落后,無法全力保障小區環境安全,小區業主可能會面臨財產以及人身安全等隱患。著導致了業主對物業怨言多;
04、物業管理效能難以發揮:無法在生活中體現物業管理的實際作用,業主難以感知物業的作用,僅有的感知就是物業一年一度的費用收取時,日常的維護工作難以展現給業主
05、營收模式較為單一:物業除了獲得物業管理費之外,沒有其他的收入來源。營收模式單一,物業難以長期發展下去。而且,社區商業沒能得到更大程度上的利用,導致了商業資源的白白浪費。
宅總管智慧社區提出物業管理最新解決方案
宅總管智慧社區聚焦物業管理需求以及業主實際生活場景,提出社區物業管理最新解決方案,有助于提高物業管理效率,物業服務質量,從而提升業主幸福指數。
建立在線繳費中心,解決收費難題:宅總管智慧社區利用數字化服務改造物業傳統繳費模式,改變被動等待業主上門現場繳費的模式,轉為主動引導業主,完成在線安全便捷的繳費。
輿情管理監控,全面提升服務水平:宅總管智慧社區系統覆蓋敏感行為提醒、群輿情管理、會話內容存檔以及會話審查/分析等功能,不僅有助于提升物業人員的服務質量和服務效率,還能提升業主對物業的好評度和滿意度,保障物業與業主雙方和諧共處。
智能硬件對接,打造智慧安全社區:宅總管智慧社區融合藍牙門禁、人臉識別門禁、人臉識別攝像機、智能充電樁、智慧停車場等智能設備,為業主打造安全、高效、智能的社區環境。
打造智慧物業管理平臺,提供多元化便民服務:宅總管智慧社區覆蓋物業管理基本功能,包括在線報修、消息通知、業主投票、投訴建議等,將業主與物業緊密聯系在一起。將物業服務滲透到業主生活中去,真正做到便民利民,從而提高物業的整體口碑。
拓寬商業服務以及盈利模式:宅總管智慧社區依托業主資源,通過線上商城、社區O2O體系、外賣等各種商業模式,實現商業運營。為業主帶去便利的同時,也提高了物業和商家的商業變現能力,滿足多方的利益訴求。