(一)讓物業工作省時省力
1、數據信息統計和查找:房屋統計、業主統計、車庫車輛統計、繳納費用統計功能,隨時隨地可通過不同緯度查找相關數據信息。
2、財務數據統計和導出:實時查看和管理業主繳費、各類押金,可統計和導出業主欠費、繳費各類報表以及物業費收繳率統計。特別對于需要復雜重復的計算工作,可以定制需求表格。
3、工作移動化:
移動辦公:對于物業工作人員,除了完善功能的電腦端后臺,而且有對應的wap登錄和物業管理app,可以實現派單、收費,查閱數據等絕大多數工作手機端操作。
移動抄表:工作人員只需要在手機上錄入抄表數據,系統就能自動生成相應的費用賬單推送給住戶,住戶只需要在手機上完成繳費即可。
4、公告通知,投票、活動組織:
公告通知可以通過系統發送通知,同時可設置公告為重要通知,即可在平臺首頁彈窗提示,業主在進入首頁后就會di一時間彈出提示業主。
(二)服務痕跡數據化留存,更清晰更高效。
1、故障報修和投訴建議:
通過在線報修即可完成。業主可以實時看到每個工單處理進度,管理人員也可以隨時查看工單狀態。投訴建議也是工單形式,增加業主和物業有效溝通方式。有效避免工作遺忘和責任不清。
同樣支持工作人員內部工單,比如保潔發現項目內設備損壞同樣可以提交工單給維修。
(三)助力物業收費率提升
1、多渠道欠費通知:可以通過微信模板消息,短信,小區人臉門禁通知,多渠道通知業主。
2、移動繳費:業主可以通過手機微信,隨時隨地,一鍵繳費(業主可以點擊微信通知的欠繳賬單或主動查詢生活繳費一鍵繳費,并且支持查看所有賬單的詳細信息)。
(四)助力物業服務品質提升,提高業主滿意度
1、人臉智能門禁管理:通過對接“刷臉”門禁,讓業主輕松進入小區,更加安全且不易仿制;
2、智能人臉she像頭:24小時實時監控,人臉抓拍可疑人員,實時上報給物業,保障業主人身安全;支持業主端添加家屬出入通知,監控抓拍到家屬通知業主。
4、訪客開門和登記:業主可以給親友分享一個有開門時效的鏈接(比如有效期為三小時)。親友通過鏈接打開小程序,即可在規定時效內打開小區大門與單元門